política de privacidad – Tufa Italy

política de privacidad


INFORMACIÓN SOBRE EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (GDPR)

Premisa

Esta información se proporciona para el sitio “http://www.tufaitaly.com/” (Sitio) propiedad de Progetto arte snc, con domicilio social en Via dell'agricoltura snc - 75100 Matera, registrada en la Cámara de Comercio de Matera con IVA no. 00620060772, como Responsable del tratamiento.

Compras en el Sitio

Una vez que usted los proporcione, sus datos personales se procesarán para permitirle realizar compras en el Sitio.

Registro

La información y los datos solicitados en caso de registro se utilizarán para permitirle acceder al área reservada del Sitio y utilizar los servicios en línea que ofrece la Compañía a los usuarios registrados.

Marketing

Sujeto a su consentimiento, la Compañía puede procesar los datos personales proporcionados por usted para enviarle material publicitario y/o boletines informativos relacionados con productos propios o de terceros.

perfilado

Sujeto a su consentimiento, la Compañía puede procesar sus datos personales con fines de elaboración de perfiles, es decir, para el análisis de sus elecciones como consumidor al revelar el tipo y la frecuencia de las compras realizadas por usted, con el fin de enviarle material publicitario y/o boletines informativos relacionados con su propia o productos de terceros de interés específico para usted.

Spam suave

La Compañía puede utilizar, para fines de venta directa de los productos puestos a la venta a través del Sitio, las coordenadas de correo electrónico proporcionadas por usted en el contexto de una compra en el Sitio, incluso sin su consentimiento, siempre que se trate de un producto. similar al objeto de la venta anterior (el llamado spam suave). No obstante, usted podrá rechazar este tratamiento en cualquier momento comunicando su oposición a la Empresa.

***

En cumplimiento del RGPD, le informamos que la Empresa procesará los datos personales que le conciernen en las siguientes condiciones.

Art. 1. Finalidad y base jurídica del tratamiento. Disposición obligatoria u opcional. Consecuencias de rechazar el tratamiento.

El tratamiento de datos personales tiene como objetivo la consecución de las siguientes finalidades:

a. para permitir el registro en el Sitio y acceder a los servicios reservados a los usuarios registrados, así como para permitir el cumplimiento de las obligaciones derivadas de la ley o la normativa vigente, en particular, en los ámbitos administrativo, contable y de seguridad pública. La base jurídica del tratamiento es la necesidad de la Empresa para llevar a cabo medidas precontractuales adoptadas a petición del interesado o para cumplir una obligación legal;

b. en el caso de realizar un pedido de compra en línea, para permitir la celebración del contrato de compra y la correcta ejecución de las operaciones relacionadas con el mismo (y, si es necesario según la legislación sectorial, para cumplir con las obligaciones fiscales). La base jurídica del tratamiento es la obligación de la Empresa de ejecutar el contrato con el interesado o de cumplir obligaciones legales;

C. limitado a las coordenadas de correo electrónico proporcionadas por usted en el contexto de una compra a través del Sitio, para permitir que la Compañía ofrezca directamente productos similares (el llamado spam suave), siempre que no se oponga a dicho procesamiento en la forma proporcionada por esta información. La base jurídica del tratamiento es el interés legítimo de la Empresa en el envío de este tipo de comunicaciones. Este interés legítimo puede considerarse equivalente al interés del interesado en recibir comunicaciones "soft-spam";

d. sujeto a su consentimiento, para el envío de newsletters y para la realización de estudios de mercado, también destinados a evaluar el grado de satisfacción de los usuarios, y el envío de material publicitario relacionado con productos de la Empresa y/o de terceros, a través de sistemas tales como correo electrónico, métodos tradicionales (correo en papel y/o teléfono) (fines de marketing); sujeto a su consentimiento, para el procesamiento de su perfil comercial, a través de la detección y el procesamiento de sus elecciones y hábitos de compra, con el fin tanto de controlar el nivel de satisfacción del cliente como de enviarle material publicitario relacionado con los productos de la Compañía y/o terceros, de interés específico para usted, mediante sistemas como el correo electrónico, métodos tradicionales (correo en papel y/o teléfono) (fines de elaboración de perfiles). La base jurídica del tratamiento es el consentimiento del interesado;

Y. si el servicio de chat está operativo, permitir la activación del servicio, a través del cual el usuario puede contactar y ser contactado por la Compañía, sujeto a su consentimiento, durante su navegación en el Sitio. La base legal es el interés legítimo de la Compañía de realizar este tipo de actividad. Este interés legítimo puede considerarse equivalente al interés del interesado en utilizar el servicio de chat del Sitio;

F. para responder a sus solicitudes a través del servicio de atención al cliente. La prestación es opcional, pero su negativa imposibilitará que la Empresa responda a sus consultas a través de este servicio. La base jurídica del tratamiento es el interés legítimo de la Empresa en dar seguimiento a las solicitudes del usuario. Este interés legítimo equivale a su interés en recibir respuesta a las comunicaciones enviadas a la Compañía; gramo. para responder por correo electrónico o teléfono a sus solicitudes. La disposición es opcional, pero su negativa imposibilitará que la Compañía responda a sus solicitudes. La base jurídica del tratamiento es el interés legítimo de la Empresa en atender las solicitudes del usuario. Este interés legítimo equivale a su interés en recibir respuesta a las comunicaciones enviadas a la Compañía.

El suministro de datos para las finalidades mencionadas en las letras a) y b) tiene carácter puramente facultativo. Sin embargo, dado que este procesamiento es necesario para realizar una compra en el Sitio, su negativa a proporcionar los datos en cuestión hará imposible realizar dicha compra a través del Sitio.

El consentimiento para el procesamiento de sus datos con fines de marketing y elaboración de perfiles es puramente opcional. La falta de consentimiento implicará exclusivamente las consecuencias que se describen a continuación.

La falta de consentimiento para el tratamiento de datos con fines de marketing le imposibilitará recibir material publicitario relacionado con productos de la Empresa y/o de terceros, así como la imposibilidad para la Empresa de realizar estudios de mercado, también destinados a evaluar el grado de satisfacción de los usuarios, así como para enviarle newsletters.

No dar su consentimiento para el procesamiento de sus datos personales con fines de elaboración de perfiles imposibilitará que nuestra Empresa procese su perfil comercial, mediante la detección de sus elecciones y hábitos de compra, así como para enviarle material publicitario relacionado con los productos de la Empresa y// o terceros, de interés específico para usted.

Sin perjuicio de lo anterior, se entiende que la Empresa podrá en cualquier caso utilizar sus datos personales con la única finalidad de cumplir correctamente con las obligaciones establecidas por las leyes vigentes y las obligaciones derivadas de las relaciones contractuales existentes entre usted y la Empresa.

Le recordamos que también puede oponerse al tratamiento de sus datos personales a través del enlace específico que se encuentra en la parte inferior de cualquier correo electrónico con contenido promocional enviado por la Empresa. La oposición expresada de esta manera se extiende también al envío de comunicaciones a través del servicio postal.

Red social

Al elegir la opción de registrarse y/o acceder al Sitio a través de Facebook, usted acepta que esta red social transmitirá a la Compañía los datos personales necesarios para el registro y/o el acceso.

datos de la tarjeta de pago

Para realizar un pago utilizando una de las tarjetas de pago ofrecidas en el Sitio, el usuario debe ingresar los datos confidenciales de la tarjeta de pago directamente en una página que se comunicará a través de un protocolo de cifrado seguro con el proveedor de servicios de pago (que actuará como controlador de datos independiente). , sin pasar por el servidor de la Empresa que, por tanto, no tratará dichos datos de ninguna forma. Los datos se adquirirán en formato cifrado. En referencia a los datos de las tarjetas de pago, se especifica que el procesamiento de sus datos personales es necesario para permitir la celebración del contrato de compra en línea con la Compañía. Por tanto, no facilitar estos datos no le permitirá completar el proceso de compra online.

PayPal

En el Sitio también es posible comprar a través de la herramienta de pago PayPal. En este caso, serás dirigido a una página externa al Sitio, en la que tendrás que indicar los datos personales solicitados por PayPal - que actuará como responsable del tratamiento independiente - para completar el proceso de compra. Los datos personales no pasarán por el servidor del Sitio que, por tanto, no procesará dichos datos de ninguna manera. El procesamiento de sus datos personales es necesario para permitir la celebración del contrato de compra en línea con la Compañía. Por tanto, no facilitar estos datos no le permitirá completar el proceso de compra online.

Datos especiales o judiciales

La Empresa no procesa datos particulares o judiciales.

Art. 2. Métodos de procesamiento

El tratamiento de sus datos personales se realizará principalmente con la ayuda de medios electrónicos o automatizados, según los métodos y con las herramientas adecuadas para garantizar su seguridad y confidencialidad de conformidad con el RGPD.

La información adquirida y los métodos de procesamiento serán relevantes y no excesivos en relación con el tipo de servicios prestados. Los datos también serán gestionados y protegidos en entornos cuyo acceso esté bajo control constante.

Art. 3. Comunicación y difusión de datos

Sus datos podrán ser comunicados: - a todos aquellos sujetos (incluidas las Autoridades Públicas) que tengan acceso a sus datos personales en virtud de disposiciones reglamentarias o administrativas.

- a empresas o terceros encargados de la impresión, envoltorio, envío y/o servicios de entrega y/o recogida de productos adquiridos a través del Sitio

- a oficinas de correos, mensajeros o transportistas responsables de entregar los productos comprados a través del Sitio

- a instituciones bancarias y empresas que gestionan circuitos de pago nacionales o internacionales a través de los cuales se realizan pagos en línea de productos adquiridos a través del Sitio

- a empresas, consultores o profesionales posiblemente responsables de la instalación, mantenimiento, actualización y, en general, gestión del hardware y software de la Compañía o que la Compañía utiliza para la prestación de sus servicios.

- a empresas externas encargadas del envío de comunicaciones publicitarias en nombre de la Empresa

- a los empleados y/o colaboradores de la Empresa - a la empresa encargada de realizar la actividad de atención al cliente

- a los sujetos que gestionan operaciones de pago en línea - a todos aquellos sujetos públicos y/o privados, personas físicas y/o jurídicas (asesorías jurídicas, administrativas y tributarias, Oficinas Judiciales, Cámaras de Comercio, Cámaras y Oficinas de Trabajo, etc.) , si la comunicación es necesaria o funcional para el correcto cumplimiento de las obligaciones derivadas de la ley.

Los datos que le conciernen no serán cedidos, salvo de forma anónima y agregada, con fines estadísticos o de investigación.

Art. 4. Responsable del tratamiento

La Empresa, como Responsable del tratamiento de datos personales, puede ser contactada en las siguientes direcciones:

Progetto arte snc, vía dell'agricoltura snc

75100 Matera

Teléfono: +39 0835 330827

Correo electrónico: info@tufaitaly.com

A través del formulario de contacto del Sitio.

Art. 5. Conservación de datos personales

Los datos personales se almacenarán y procesarán con fines de marketing durante un período de 24 meses y con fines de elaboración de perfiles durante un período de 12 meses. Al final de este plazo la Empresa podrá solicitar al usuario que renueve el consentimiento para el tratamiento de sus datos para estos fines o que los anonimice y los conserve únicamente con fines estadísticos o históricos.

Para todas las demás finalidades recogidas en la política de privacidad, los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para garantizar la correcta prestación de los servicios ofrecidos.

En caso de cierre de la cuenta del Sitio por iniciativa del usuario, los datos contenidos en la misma se conservarán con fines administrativos durante un período no superior a 90 días, sin perjuicio de las obligaciones legales específicas sobre conservación de la documentación contable o para fines públicos. seguridad.

Art. 6. Transferencia de datos personales a terceros países

La Compañía transferirá sus datos personales a Canadá. Con referencia a este país, la Comisión Europea ha establecido que el nivel de protección ofrecido en materia de protección de datos personales es el adecuado y que, por tanto, es posible transferir datos personales allí.

Art. 7. Transferencia sujeta a garantías adecuadas

Sus datos personales proporcionados a la Compañía a través del Sitio pueden transferirse a uno o más terceros países, ya que la Compañía ha brindado garantías adecuadas a este respecto. Con respecto a la transferencia de sus datos personales a terceros países, usted tiene derechos exigibles y recursos efectivos. Las garantías adecuadas que se han proporcionado consisten en un instrumento jurídicamente vinculante y ejecutable entre autoridades u organismos públicos. Puede obtener una copia de sus datos personales: - contactando a la Compañía (como Responsable del tratamiento) y/o al Delegado de protección de datos (si está designado).

Art. 8. Derechos del interesado

De conformidad con el art. 13 del Reglamento de Privacidad, la Sociedad le informa que tiene derecho a: - solicitar a la Sociedad el acceso a sus datos personales y la rectificación o cancelación de los mismos o la limitación del tratamiento que le concierne o a oponerse a su tratamiento, además del derecho a la portabilidad de los datos - revocar el consentimiento en cualquier momento sin perjuicio de la legalidad del procesamiento basado en el consentimiento otorgado antes de la revocación - presentar una queja ante una autoridad de control (por ejemplo, el Garante para la protección de datos personales). Los derechos anteriores podrán ejercitarse mediante solicitud dirigida sin trámites a la Sociedad en los contactos indicados anteriormente.

Art. 9. Modificaciones

La Empresa se reserva el derecho de realizar cambios en esta información en cualquier momento, dando la publicidad adecuada a los usuarios del Sitio y garantizando en todo caso una protección adecuada y similar de los datos personales. Para ver cualquier cambio, le invitamos a consultar periódicamente esta información.